Der SABiDU® - Mobile Backup Dienst unterstützt zurzeit über 400 verschiedene Handytypen.
Sollte Ihr Handy auf der Registrierungsseite nicht aufgelistet sein, bitten wir Sie, uns perE-Mail zu benachrichtigen, damit wir uns schnellst möglich um Ihr Anliegen kümmern können.
Im endlosen Labyrinth von SPAM-Filtern und Mailumleitungen kann schon mal etwas verloren gehen. Sehen Sie bitte in Ihrem SPAM-Ordner nach, ob die E-Mail nicht vielleicht dort gelandet ist. Außerdem könnte Ihr Mail- Server überlastet sein und die Übermittlung an Sie verzögert sich (Bitte warten Sie einen Arbeitstag ab). Falls Sie weiterhin keine Bestätigungsmail von uns erhalten haben, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu benachrichtigen. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Falls Sie Probleme beim Einloggen haben und sich nicht anmelden können, überprüfen Sie bitte ob Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort richtig eingegeben haben. Achten Sie bitte sowohl beim Benutzernamen als auch beim Passwort auf die Groß- und Kleinschreibung.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist es kein Problem. Klicken Sie auf der Startseite im Bereich "Passwort vergessen" auf den Button "anfordern". Wir versenden Ihnen umgehend eine E-Mail mit Ihrem Passwort. Eine ausführliche Anleitung hierzu finden Sie hier.
Falls Sie sich an Ihren Benutzernamen nicht mehr erinnern können, haben Sie die Möglichkeit, diesen aus der Bestätigungsmail, die Sie nach Ihrer Registrierung von uns erhalten haben, zu entnehmen. Außerdem können Sie Ihren Benutzernamen über Ihr Handy herausfinden. Dazu öffnen Sie bitte die Synchronisationseinstellungen Ihres Handys. Dort erscheinen die Angaben zu Ihrem SABiDU® Account. Hierzu muss jedoch Ihr Handy im Voraus für die Synchronisation konfiguriert sein. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu benachrichtigen. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.