Service & Support-Center

Gerätewechsel/-verlust

Das SABiDU® - Mobile Backup ist grundsätzlich endgeräteunabhängig.
Das bedeutet für Sie, dass Sie Ihre Kontaktdaten und Kalendereinträge mit mehreren Handys synchronisieren können. Wichtig ist nur, dass das Endgerät syncML-fähig und entsprechend konfiguriert ist. Zur Konfiguration Ihres neuen Gerätes klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter dem Reiter "Profil" auf den Button "Telefonkonfiguration".

Es öffnet sich das folgende Fenster:

Wählen Sie zunächst bitte den Hersteller und das Modell Ihres Handys aus. Geben Sie dann Ihre Mobilfunknummer an und klicken Sie anschließend auf "Handy konfigurieren".
Nun wird an die angegebene Nummer die Konfigurations-SMS versendet, mit der Ihr Handy automatisch für die Synchronisation konfiguriert wird.

Öffnen Sie die Konfigurations-SMS auf Ihrem Gerät und bestätigen Sie die Installation. Das Telefon ist anschließend mit allen Einstellungen konfiguriert. Falls erforderlich, geben Sie die angezeigte PIN, die im Feld unterhalb der Mobilnummer erscheint, in Ihr Handy ein.
Eine Anleitung zur manuellen Konfiguration finden Sie im rechten Bereich der Konfigurationsseite.
Nachdem Sie Ihr neues Handy konfiguriert haben, können Sie die Synchronisation anstoßen.

Sollte Ihr Telefon nicht aufgelistet sein, bitten wir Sie, uns perE-Mail zu benachrichtigen, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.

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